Frist setzen und Antrag auf Wandlung beim Händler stellen. Die genannte Adresse kontaktieren ist hier ebenfalls zu unterstützen. Man bekommt ne Nummer und jemand von der BEV Abteilung meldet sich.
Die wenden sich dann an den Händler und fragen nach dem Stand.
Mir ist das auch irgendwann auf den Sack gegangen, dass der Händler Mailtennis gespielt hat mit dem Support (immer einen Tag hin, einen Tag warten, einen Tag Antwort, usw.).
Meine Wandlung war schon durch, aber taggleich auch das Auto repariert (nach knapp drei Monaten), sodass ich ihn behalten habe und bisher nicht bereue!!