Ford Pass geht nicht

Zitat von Noge2024

Steht mir ja noch bevor. Warum wird denn bei jedem Wagen alles erst beim Händler eingestellt und nicht schon bei der Produktion ?. Ist das wegen der Individualität ?.

Den Transportmodus haben mittlerweile alle Hersteller, dieser sperrt unter anderem die Geschwindigkeit der Fahrzeuge, sodaß zwar noch rangiert werden kann, aber von irgendwelchen unmotivierten Leuten welche die neuen Autos verladen, nicht sinnlos die Fahrzeuge für ihre privaten Geschwindigkeitsräusche auf dem Lagerplatz verwendet werden können.

Stehe nun vor dem selben Problem... Auto hab ich am 05.12. abgeholt und die Konnektivität geht nicht. Wenn ich versuche FordPass zu verbinden erscheint auf dem Display im Auto "Es liegt eine Störung vor. Versuchen Sie es später erneut". Modem scheint aber aktiv zu sein, weil ich die Symbole oben in der Menüleiste sehe ("4G").
Der Ford-Händler ist 400 km entfernt... Ein anderer in der Gegend hat leider keine Zeit bis ende Januar. Und ein anderer nimmt keine Neukunden an. Sehr geil alles.

Gibt es noch Ideen / ein Workaround?

Zitat von philXP

Der Ford-Händler ist 400 km entfernt..

Sind die weit entfernten Händler eigentlich deswegen so viel Preiswerter weil sie sich ausmalen können dass sie seltener mit nervigen Gewähleistungsmängeln belästigt werden?

Den Händler vor der Haustür "belästigt" man ja schnell mit "das Spaltmaß hier...".

Bei 400km und mehr verzichtet man darauf.

Zitat von Froschf...gruen

Sind die weit entfernten Händler eigentlich deswegen so viel Preiswerter weil sie sich ausmalen können dass sie seltener mit nervigen Gewähleistungsmängeln belästigt werden?

Den Händler vor der Haustür "belästigt" man ja schnell mit "das Spaltmaß hier...".

Bei 400km und mehr verzichtet man darauf.

Dann dürfte der Händler ja aber nur Kunden annehmen, die 400 km entfernt wohnen?! Werden dann die "günstigen Preise" nur angeboten, wenn man soweit entfernt wohnt?

Problem ist eher, dass es keinen Händler mehr in meiner Gegend gibt... zumindest verkaufen viele keinen Explorer / E-Autos... Jetzt hab ich einen gefunden, der nicht ganz so weit entfernt wäre. Dort kann ich im Januar danach schauen lassen. Und mit dem Händler, bei dem ich mein Mach-E gekauft hab, bin ich leider nicht zufrieden.

Zitat von sbstn

Das wirst du ohne eine Ford Werkstatt nicht hinbekommen. Es muss auf den Servern in Köln bearbeitet werden, und ein File am Auto anschließend aufgespielt werden.

Danke für die Antwort. Habe nun einen Termin im Januar ausgemacht... solang gibt es eben kein Vorklimatisieren.

Zitat von philXP

Wenn ich versuche FordPass zu verbinden erscheint auf dem Display im Auto "Es liegt eine Störung vor. Versuchen Sie es später erneut"

Wie @sbstn schon sagte, da muss zunächst die VIN auf den Ford-Servern frei

geschaltet werden, was nur der Händler machen kann.

Darum habe ich dieses nötige Procedere incl. Fordpass App, Ladekartenintegration, pp auch alles incl. Funktionsprüfung, bzw. die Assistenz dafür meinem Freundlichen ins Pflichtenheft geschrieben, vorher gibt 's keine Übernahme des Fz.

Zitat von Cosinus

Wie @sbstn schon sagte, da muss zunächst die VIN auf den Ford-Servern frei

geschaltet werden, was nur der Händler machen kann.

Darum habe ich dieses nötige Procedere incl. Fordpass App, Ladekartenintegration, pp auch alles incl. Funktionsprüfung, bzw. die Assistenz dafür meinem Freundlichen ins Pflichrerntenheft geschrieben, vorher gibt 's keine Übernahme des Fz.

Ja, das wäre wohl besser gewesen... tatsächlich haben wir bei der Übergabe des Fahrzeugs den Fehler schon bemerkt. Der Händler meinte aber, dass Ford vermutlich Server-Probleme hat und es sicher später gehen wird. Bin ich selbst schuld...

Zitat von philXP

Stehe nun vor dem selben Problem... Auto hab ich am 05.12. abgeholt und die Konnektivität geht nicht. Wenn ich versuche FordPass zu verbinden erscheint auf dem Display im Auto "Es liegt eine Störung vor. Versuchen Sie es später erneut". Modem scheint aber aktiv zu sein, weil ich die Symbole oben in der Menüleiste sehe ("4G").
Der Ford-Händler ist 400 km entfernt... Ein anderer in der Gegend hat leider keine Zeit bis ende Januar. Und ein anderer nimmt keine Neukunden an. Sehr geil alles.

Gibt es noch Ideen / ein Workaround?

Meiner Meinung nach gehört das Einrichten der Fordpass App zu der Übergabe des Fahrzeugs dazu. Leider sind viele Händler/Verkäufer zu faul dazu oder kennen sich selber nicht aus damit.